Обслуживание информационных систем

Чтобы быть конкурентно-способными, успешно развивать бизнес, компаниям приходится оптимизировать управление внутри организации, налаживать мгновенную возможность обмена сведениями, автоматизировать большую часть процесса. Незаменимым помощником в этом направлении становятся информационные системы.

Обслуживание информационных систем гарантирует бесперебойность рабочего процесса.

Что такое информационные системы?

Понятие «информационные системы» включает в себя взаимодействующие между собой софт и оборудование, которые нацелены на автоматизацию производственных процессов.

Такие системы отвечают за:

  • техническую и программную поддержку;
  • регулярное пополнение базы;
  • налаживание оптимального учета (готовой продукции, сырья и т.д.);
  • упрощение бухгалтерского и налогового учетов;
  • снабжение и маркетинг.

Информационные системы помогают управлять предприятием, эффективно использовать ресурсы и планировать развитие в перспективных направлениях.

Функции информационных систем

Чем масштабнее предприятие, тем большее количество задач информационным системам приходится выполнять одновременно.

Пять функций информационных систем:

  • систематизировать управление;
  • делать доступными для сотрудников сведения и документацию;
  • обеспечивать работу большинства процессов в автоматизированном процессе без участия операторов;
  • наладить взаимодействие между отделами;
  • наладить электронный документооборот внутри предприятия.

Обслуживание информационных систем

Без должного обслуживания и постоянного контроля не сможет долго и эффективно работать даже самая совершенная информационная система. Своевременные осмотры и тестирование помогут избежать неожиданных сбоев в работе.

Обслуживание ИС включает в себя:

  • сбор информации о работе ИС;
  • анализ полученных сведений программистом и подробную консультацию на основе увиденного;
  • установку и наладку софта, автоматики;
  • устранение выявленных ошибок.

Эти действия позволяют вовремя предотвращать нежелательные сбои в работе предприятия, помогают устранить выявленные недочеты в самые короткие сроки, пока они не привели к серьезным проблемам. При необходимости специалисты по обслуживанию ИС рекомендуют модернизацию существующей информационной системы, если она уже не справляется с возложенными на нее задачами и отстает от современных процессов.

Обслуживаем информационные системы любой сложности. Звоните +7 (495) 788-18-28!

Эффективная информационная система максимально отвечает всем потребностям предприятия или организации, помогая развиваться на шаг впереди конкурентов.

Суть нашей работы

Суть идеологии ИТ-обслуживания в том, чтобы предоставить клиенту высокопрофессиональный IT-сервис при незначительной, даже мизерной цене (для подобного уровня квалификации). Достигается это узкой многолетней специализацией IT-аутсорсинговой компании на определенных видах информационно-технологических услуг, что позволяет опытной команде профильных специалистов решать технические задачи на высочайшем уровне и в кратчайшие сроки при невысоких расценках.

По сути, идеальным вариантом технического обслуживания является ситуация, когда вся ИТ-инфраструктура работает «сама собой», т.е. технические неполадки не возникают, благодаря грамотной организации всех IT-процессов и постоянной профилактике сбоев, а обнаруженные неполадки устраняются ДО момента их негативного влияния на производственный процесс.

Для системного администратора, наличие «под рукой» целой команды профильных специалистов, которых можно направить на рутинные процедуры, а себя посвятить выполнению глобальных задач, либо, наоборот – получить мгновенную консультацию с готовым решением по нестандартной ситуации и не тратить бесценное время на поиск (уже существующего) решения – плюс, значение которого трудно переоценить.

В рамках договора абонентского обслуживания возможно оказание следующих услуг:

Удобство работы для Вас

  • Мы всегда рядом - на расстоянии одного звонка
  • Значительное сокращение расходов на обслуживание ИТ- инфраструктуры
  • Высокий гарантируемый уровень информационной безопасности
  • Централизованное управление ИТ инфраструктурой
  • Оперативное возобновление бизнес-процессов в случае аварии
  • Расследование технических инцидентов с целью предотвращения возможности их возникновения в дальнейшем, решение сложных и нестандартных задач
  • Прозрачность затрат на ИТ-инфраструктуру, переход от капитальных затрат к оперативным, снижение налогового пресса. В целом – при неизменном штате IT-персонала и НЕснижении заработных плат

Сопровождение и доработка 1С

Типовые решения, предлагаемые 1С, далеко не всегда учитывают специфику бизнес-процессов организации, поэтому, практически у
Любой компании, возникает потребность внести изменения в информационную систему.
Ниже приведен список наиболее востребованных доработок 1С:
  • Доработка печатных форм. Изменение внешнего вида актов, счетов и других документов согласно требованиям вашей компании.
  • Разработка и изменение отчетов. Создание отчетов для оперативных и аналитических управленческих отчетов.
  • Расширенное разграничение прав доступа для пользователей.
  • Ограничение доступа пользователям к определенным позициям в справочниках, к документам и печатным формам.
  • Разработка обработок для анализа, автоматизация и упрощение процедур внесения информации или заполнения форм в программе.
  • Добавление в типовые конфигурации новых объектов, таких как справочники, документы, регистры и т.д.
  • Восстановление баз данных 1С. Восстановление работоспособности баз данных после неудачных обновлений или физической порчи файлов.

Эффективность работы отработанная годами

В целом, М-Сервис способен решить подавляющее большинство стандартных и нестандартных IT-задач, и обеспечить стабильную, надёжную и эффективную работу Вашей информационной системы. Основополагающий принцип работы М-Сервис, не просто решить проблему, а предотвратить ее, создать условия, которые предельно минимизируют вероятность возникновения проблем!

Мы не уходим в отпуск, не болеем и всегда на связи – для корпоративных клиентов круглосуточно, в выходные и праздничные дни, и даже в Новый Год!

А еще мы пироги печем ;)